Comment Sean De Freitas aide les entrepreneurs noirs à se développer

De l'entreprise individuelle à l'entreprise entièrement dotée

Sean De Freitas, fondateur de Zayick Consulting

De nombreux entrepreneurs noirs n'ont pas de plan défini pour développer leur entreprise, passant d'une entreprise individuelle à une entreprise entièrement dotée. Cependant, les changements récents dans l'écosystème signifient qu'il existe davantage de ressources pour les aider à entreprendre ce voyage. Sean De Freitas est le fondateur de Zayick Consulting, une société de conseil boutique qui va au-delà de la tenue de livres et de la comptabilité pour aider les entrepreneurs noirs à analyser les données afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées sur l'avenir de leur entreprise. Il les guide également dans l'élaboration de plans stratégiques, mettant en place des mesures pour les aider à atteindre ces objectifs. Comptable professionnel agréé avec plus de 20 ans d'expérience, il a immigré au Canada en 2011, travaillant d'abord dans l'industrie bancaire et des assurances. Après avoir commencé à se sentir un peu mécontent de l'espace corporatif, une opportunité s'est présentée en 2019 pour lui de voler de ses propres ailes. Maintenant, il aide les entrepreneurs noirs à construire et à développer des entreprises rentables. Le Carrefour du savoir pour l'entrepreneuriat des communautés noires a rencontré Sean pour discuter des tenants et aboutissants de l'expansion.
 
Qu'entendez-vous des entrepreneurs noirs sur les défis liés à l'expansion ?
De nombreux défis. Il y a un défi énorme à réaliser une croissance organique, passant de zéro à franchir la barrière des 100 000 $. C'est un véritable défi de commercialiser, promouvoir, puis servir les clients, mais une fois que vous avez franchi cette barrière des 100 000 $, comment passer à l'étape suivante et transformer cette entreprise en une entreprise d'un million de dollars ? Cela nécessite beaucoup de travail acharné, de sacrifices et de concentration sur le marketing et la promotion. Ensuite, selon que vous êtes un fournisseur ou un fabricant de biens, il s'agit de s'assurer que tous les éléments de la chaîne d'approvisionnement sont en place ; que vous disposez de plusieurs sources pour ne pas dépendre uniquement d'une source particulière. Le personnel est un gros défi : trouver du personnel fiable que vous pouvez former et investir. Si je peux le diviser en trois, ce sont la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le recrutement et le marketing, avec ce mélange marketing en ligne et la meilleure façon de promouvoir l'entreprise.
 
Examinons ces trois aspects individuellement. Tout d'abord, quels sont les problèmes spécifiques rencontrés par les entrepreneurs noirs en matière de chaîne d'approvisionnement ?
Il s'agit vraiment de les développer. Certaines entités pourront travailler avec des fabricants en Chine, cherchant à profiter des coûts moins élevés. Ensuite, il s'agit de travailler avec un locuteur mandarin ou cantonais ici pour qu'ils puissent avoir ces discussions. J'ai travaillé avec des entrepreneurs qui sont effectivement allés en Chine eux-mêmes et ont rencontré des fournisseurs et des fabricants, développant ainsi cette relation. Je travaille actuellement avec un entrepreneur qui est récemment rentré et qui a fait de bons progrès pour assurer la solidité de la chaîne d'approvisionnement. Encore une fois, vous devez investir du temps et des ressources pour vous assurer d'avoir une relation solide et fiable avec ces individus.
 
Le recrutement est souvent évoqué. Pourquoi est-il si difficile ?
Un des principaux facteurs, je crois, est qu'il y a eu un changement générationnel. Nous aspirons tous à cet équilibre entre vie professionnelle et vie privée, mais il y aura des moments où vous devrez travailler un peu plus dur, où vous devrez peut-être dépasser les horaires habituels. Ce ne sera pas tout au long de l'année, 365 jours sur 365 - cela dépendra des périodes. Il y aura des moments où vous devrez faire plus et d'autres où ce ne sera pas le cas. Je pense que certaines attentes sont un peu irréalistes. Il y a aussi la question de la rémunération et des avantages. Les entreprises veulent récompenser leur personnel, mais elles ne pourront peut-être pas le faire au niveau souhaité. Il incombera alors aux propriétaires d'être créatifs dans la façon de récompenser leur personnel. Peut-être leur offrir une participation en capital pour garantir leur engagement à long terme.
 
Et en ce qui concerne le marketing ? Quels sont les défis ?
Comprendre vraiment le meilleur ajustement, le mélange optimal. Il y aura des essais et des erreurs : vous ferez quelque chose qui fonctionnera, puis autre chose qui ne fonctionnera pas. Il s'agit donc de pouvoir pivoter rapidement.
 
Nous savons que la constance donne des résultats. Pour un entrepreneur noir qui veut se développer, où devrait-il appliquer cette discipline ?
Dans tous les domaines. Certainement en matière de marketing, et en répondant aux besoins de vos clients. Il s'agit de fournir des efforts constants et de toujours agir. Oui, c'est difficile. Par exemple, j'ai divisé ma journée en trois éléments principaux. Premièrement, avoir des conversations individuelles avec les clients et les clients potentiels. Le deuxième consiste à créer du contenu pour le marketing. Le troisième serait la publicité et la promotion. Si vous travaillez de manière cohérente sur ces trois piliers, vous progresserez.
 
Se développer en tant qu'entrepreneur peut être difficile. De la recherche et du maintien de bons employés à la création du mix marketing parfait pour dépasser le seuil des 100 000 $, il peut être difficile de surmonter ces défis sans orientation ni mentorat. Pour les entrepreneurs noirs cherchant à développer leur entreprise, ils peuvent ajouter leur entreprise à notre carte de l'écosystème et se connecter à d'autres entreprises et organisations dédiées à la réussite des entrepreneurs noirs.